iPhoneの修理に来られる多くの方がバックアップを取っていません。

なぜバックアップを取っていないのか？

それはiPhoneを購入する時にdocomoやau、Softbankのショップで案内されないことが影響しています。

だからと言ってケータイショップの店員さんが不親切な訳ではありません。

実は日本と欧米の文化の違いが原因なのです！

電化製品などで使い方や故障などで困った時はメーカーに電話して聞いたりしますよね？

この電話でのサポートは日本では無償というのが一般的ですが、欧米では有償というのが一般的なのです。

iPhoneの場合を見てみると、無償の電話サポートは購入から90日間となっています。

90日を超えた場合は電話サポートは1件につき3,000円（税別）もかかるのです！

※詳しくはこちら

電話サポートと製品保証はAppleCareに加入していると2年間に延長されますが、AppleCareの費用がかかっているので有償であることに変わりありません。

つまり、ケータイショップでは基本的にサポートをせずに、Apple社が責任をもってサポートすることになっております。

ということで、バックアップの取り方の説明がなく、バックアップを取っていない方が多いのです。

次回はバックアップの取り方をご案内します！お見逃しなく。

iPhone修理・買取「Dapple豊田店」

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